商品をご検討・ご購入いただきありがとうございます。 安心してお買い物をお楽しみいただくため、以下の内容を必ずご確認ください。

以下の決済方法をご利用いただけます。

Pay ID 翌月あと払い（メールアドレスと電話番号だけでお買い物）

クレジットカード（VISA / Master / JCB / AMEX / Diners）

キャリア決済（d払い / au PAY / ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い）

コンビニ決済・Pay-easy

銀行振込

配送業者：ヤマト運輸、日本郵便

送料：地域により異なります。詳細は決済画面にてご確認ください。

お届けまでの日数：ご注文から5日～10日程度（在庫切れの場合は別途ご連絡）

配送指定：以下の時間帯をご指定いただけます。

午前中 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時

当店でのご注文後、BASE（[email protected]）から「購入確認」や「発送通知」が自動送信されます。 迷惑メールフィルタ機能により受信拒否される可能性があるため、事前に以下の設定をお願いいたします。
メールアドレスの指定受信：[email protected]

ドメイン指定受信：thebase.in

当店では環境への取り組みとして、主に簡易梱包での配送となります。 配送時に破損の恐れがある商品には緩衝材を使用いたします。

その際、メーカーからの仕入れで使用されていたエアパッキンや紙製の緩衝材等を再利用（リユース）しております。資材が役目を終えるまで大切に活用する当店の想いに、何卒ご理解をお願い申し上げます。

品質管理には万全を期しておりますが、万一、商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【ご連絡先】
企業警備保障株式会社 K&F事業部
お問い合わせフォームはこちら

お客様のご都合（イメージ違い、注文間違い等）による返品・交換は原則お受けできません。 特に、食品（保存水・保存食）や衛生用品（マスク、トイレ等）は、商品の性質上、返品を固くお断りしております。

○商品到着後8日以上が経過した商品

○一度でもご使用、または開封された商品

○お客様のもとで汚損・破損が生じた商品

○パッケージや付属品を紛失・破損された場合

○返品不可と事前に案内している商品（食品、保存水、衛生用品など）

ご注文確定後のキャンセルは原則お受けできません。発送前であっても速やかに手配を進めておりますので、変更がある場合はお早めにご連絡ください。 ※長期不在等で商品をお受け取りいただけない場合、往復送料および手数料をご請求させていただく場合がございます。

Q. ギフトラッピングはできますか？
A. ラッピングサービスは行っておりません。ご了承ください。

Q. 領収書の発行はできますか？
A. 当店では領収書の発行はしておりません。 「ご注文控えメール」や「発送完了メール」と、決済方法ごとの受領書（カード明細等）を合わせて領収書の代わりとしてご利用ください。

Q. 納品書は同梱されますか？
A. エコ活動および個人情報保護の観点から、納品書の同梱を廃止しております。 「発送完了メール」やBASE購入履歴にて内容をご確認ください。
※紙の納品書が必要な方は、ご注文時の備考欄に「納品書希望」とご記入ください（発送後の別途郵送は承れません）。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
※お問い合わせには3営業日以内に返信いたします。

【ご連絡先】
企業警備保障株式会社 K&F事業部
お問い合わせフォームはこちら